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Aconteceu um sinistro.. e agora?

Você faz um seguro do seu carro, de sua residência, de saúde, etc, para não se desesperar em momentos difíceis, como um acidente no trânsito,vendaval ou doença. Saiba como agir, com tranquilidade (dentro do possível), numa dessas situações.

A primeira iniciativa é informar o sinistro ao corretor e à seguradora. O corretor vai orientar sobre a documentação necessária para que o pagamento da indenização seja feito o mais rápido possível. Também pode ser acionado o serviço de Assistência da seguradora (se contratado), caso a comunicação com o corretor não possa ser feita.

Também é imprescindível realizar o Boletim de Ocorrência.

O próximo passo é preencher o formulário de aviso de sinistro, acompanhado da documentação básica que vem relacionada nas condições gerais do contrato do seguro.

A lista de documentos varia de acordo com o tipo de seguro e acidente. A documentação entregue à seguradora poderá ser exigida em cópias autenticadas.

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